Diese Schulung besteht aus 10 Fragen mit je 3 Antwortmöglichkeiten, von denen stets genau eine richtig ist. Es dauert etwa 15 Minuten. Alle Fragen sind obligatorisch. Falls du nicht sicher bist, prüfe bitte deine Antworte in Business Knowledge Tool.
Wenn ein Gold- Kd muss obligatorisch von uns (CSP) über die Lösung informiert werden?
nur wenn es so mit dem Kunden vereeinbart wurde
immer
nur wenn wir diese Anfrage als ,,open" gespeichert haben, und länger daran gearbeitet haben
ankieta
