Diese Schulung besteht aus 10 Fragen mit je 3 Antwortmöglichkeiten, von denen stets genau eine richtig ist. Es dauert etwa 15 Minuten. Alle Fragen sind obligatorisch. Falls du nicht sicher bist, prüfe bitte deine Antworte in Business Knowledge Tool.
Wie gehen wir vor im Fall einer Anfrage bezüglich des Gold-Kunden vom Sales?
wir antworten nur dem Kunden
wir antworten dem Kunden und schicken Sales eine kurze E-Mail mit der Info, dass es erledigt ist
wir antworten auf die Anfragen von Sales im Nahmen des Kundes direkt an Kunden mit Sales in CC.
ankieta
