Diese Schulung besteht aus 10 Fragen mit je 3 Antwortmöglichkeiten, von denen stets genau eine richtig ist. Es dauert etwa 15 Minuten. Alle Fragen sind obligatorisch. Falls du nicht sicher bist, prüfe bitte deine Antworte in Business Knowledge Tool.
Wie gehen wir vor, wenn der Kunde uns schriftlich seine SCOL-Probleme mitteilt?
Wir kontaktieren den Kunden telefonisch
Wir überprüfen die Einstellungen und antworten dem Kunden schriftlich
Wir schicken den Kunden eine E-Mail, dass er sich bei uns telefonisch melden soll und wir verwiesen ihn an SCOL-Videos an
ankieta
